体验式旅游策划系列1：“三个注重、四大体验”

　　体验式旅游是为旅游者提供参与性和亲历性活动，使之主动地享受轻松愉悦的旅游活动方式。旅游者出行旅游大多是为了扩展个人视野，感受不同的生活体验或者获取个人生活范围以外的信息。传统的观光式旅游，高度依赖一些优质的自然资源或者文化遗产为游客提供一种游览的满足感;探险式旅游则更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，穿越等;度假式旅游着重是提供一种休闲的氛围让游客轻松愉快享受假期。而体验式旅游更着重的是给游客带来一种异于其本身生活的体验，比如为城市人提供乡村生活的体验;为游客带来不同地域，或者是不同年代生活的体验等。在我国，旅游将逐步成为一种生活方式，体验式旅游策划将成为未来旅游开发策划的新方向。一个高水平的体验式旅游策划首先要做好“三个注重、四大体验”。

　　一、“三个注重”

　　注重个性化

　　个性化是旅游发展的趋势，是旅游竞争的必然。体验式旅游要与传统旅游形成差异化，就必须追求旅游产品或旅游服务的个性，力图以独一无二、针对性强的旅游产品或服务，让游客感受这种特性，满足求新求异的心理。如开发旅游新业态，创造个性化休闲设施、服务设施等。

　　注重参与性

　　通过旅游者的参与和互动活动，旅游者能更深层次的感受旅游消费的每一个细节，体会旅游产品的内涵和魅力，获得更直观和深刻体验。如参与主题公园的系列娱乐活动，参与滑草滑雪活动、中小学生参与爱国主义、德育教育、素质教育等实践活动等，都强调了旅游者的角色模仿和参与，更加全身心的投入旅游活动，产生身临其境的感觉。

　　注重全过程

　　与传统观光旅游相比，体验旅游注重的是游客对旅游产品的感受、体验、享受的过程，而不是一味追求“到此一游”的旅游结果，从某种程度上更强调心理感知和理解。如外国人参与包饺子的活动，通过揉面、擀饺子皮、包饺子的过程亲身体会中国的传统习俗，而并不强调包出的饺子如何漂亮、好吃。现今流行的许多传统手工艺制作、乡村绿色瓜果采摘活动以及寻求惊险刺激的旅游活动等追求的就是这样一个心理体验的过程。

　　二、“四大体验”

　　游客的体验类型可以分为“4E”，即娱乐(Entertainment)、教育(Education)、逃避(Escape)、审美(Estheticism)。游客离开日常居住的环境(逃避现实)，接受不同文化与异域风情的洗涤(审美)，尽情享受休闲时光(娱乐)，并通过一系列感官刺激和心灵感受，获取精神的成长(教育)。

　　娱乐体验

　　娱乐是人们最早使用的愉悦身心的方法之一，也是最主要的旅游体验之一。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中造成的紧张神经得以松弛，让会心的微笑或开怀大笑抚慰心灵的种种不快，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。著名的迪斯尼乐园最热衷于开发各种新颖的娱乐项目，如“探险乐园”、“新生特区”、“未来世界”、“梦幻乐园”等，为不同年龄的人们塑造了属于自己的娱乐经历。还有丽江等地的夜旅游开发，极大地满足了游客的娱乐需求，让广大游客享受到一个难忘的缤纷之夜。

　　教育体验

　　游客在旅游中见前所未见、闻前所未闻、尝前所未尝，每一次旅游都会有新的收获。无论是自然风光，还是人文景点，总会以其独特的、蕴藏其中的自然知识或文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技艺等令人耳目一新，学习自然而然地就融入旅游的全过程当中。近几年兴起的“开心农场”、“QQ农场”或“认养园”等，是新生代休闲农业旅游项目，也属于教育体验。游客通过交纳租金的方式在农家田园认领一块土地，由游客决定栽种蔬菜、花草、果树或庄稼，种子、农家肥料则由园方免费提供，最后收获的农作物等归游客所有。这种旅游形式可使游客在田间尽情呼吸新鲜空气，品尝自己亲手种植的纯天然绿色蔬菜等食物，了解各种农作物的种植、管理知识，并在亲自躬耕于农田时体会到种植和收获的乐趣。另外通过土地认领还可以丰富现在孩子尤其是都市里孩子的田野知识，让他们真正体会“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的内涵，从而起到良好的教育效果。

　　逃避体验

　　日常生活的烦恼、工作的压力、生活空间的拥挤与喧闹，特别是最近几年热议的雾霾，使人们希望能定期到乡村、森林、湖泊、海岛等风景优美、空气清新的地方修心养性，忘却来自工作和生活的双重压力，寻找生活中另一个摆脱束缚的真实自我。近几年乡村旅游的火爆客观上满足了游客的这种需求，到农家体验田园生活，可以使游客在相对淳朴的人际关系中放松自我;在与自然、田园零距离接触中体味陶渊明诗中“采菊东篱下，悠然见南山”的意境，在平淡、与世无争的状态下重新发现人性的美好。

　　审美体验

　　美好的事物令人心情舒畅、精神愉悦，游客在感受名山大川姿态各异、人文建筑的高超艺术之美时，就是获得从身体到精神的放松、通畅、忘我感觉的过程。因此除了老天爷赐予人类美丽的自然山水外，景区旅游开发也要注重景观打造，如各种花海、美感建筑、精美的休闲设施、艺术化的空间布局等可以使游客无论从那个角度都可获得巨大的美感。

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