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休闲农庄如何用微信进行营销?

2015/3/26 11:21:44  来源:北京创行合一规划设计院

   微信已经成为了一种营销的利器,如何利用好微信这个工具,笔者借助一个百亩休闲农庄实例,针对农场庄园如何结合微信营销进行讲解分享,希望能够发动农场主、农庄主心中的动力引擎。


  中部某城市的一个老板做了一个休闲农庄,能够提供餐饮、娱乐、体验、采摘等活动。面积也不大,约百亩地。在当地来说,有些特色,比较而言做得还算成功。


  这两年移动互联网的兴起,最近一年特别又是微营销的兴起。庄主也是一个比较上进的人,看到移动互联网的兴起,也感觉到需要抓住这个时代脉搏,跟紧这个时代的步伐。


  庄主主要是从以下几个方法去推广农庄的微信公众账号:


  1、微信公众账号上经常发一些心灵鸡汤的文章,然后个人号或者朋友转发。

  2、在农庄里面的所有餐巾纸上都印有农庄的公众账号的二维码。

  3、在路边租了一个大广告牌,在广告牌上印有农庄的二维码和其他一些广告信息。

  4、到店里来消费的客户扫描二维码后可以获得wifi密码。

  5、去微播易花钱找一些大号来带自己的小号。


  效果如何呢?虽然农庄公众号上有近万人粉丝,但是感觉一点用处都没有…


  没有效果是必然的。


  第一个方法,刚开始是有些效果的,但是现在成功学,心灵鸡汤泛滥,很多人看完就走,而且这样推广出来的微信公众账号也是没有价值的,也就是说你的客户粉丝群不精准。


  第二个方法,“餐巾纸印二维码”,用什么理由让别人扫描你的二维码的?


  第三个方法,“路边广告牌,生硬二维码和广告信息。”广告牌属于广泛撒网的招数,只有财大气粗的才会用这种方法。经过路边的都是汽车,有谁会看到二维码在车里立马拿出手机了扫描,而且和以上一样的问题,用户凭什么扫描这个二维码?


  第四个方法,“描码获wifi密码”这个方法或许有小点用但矫情,消费者一旦离店立马就把这个微信公众删除了,因为他可能再也不会用到了。如果这个用户连删除都懒得去删除,他对你来说也就是一个僵尸用户而已。


  第五个方法,“花钱大号带小号”这个一般是有钱没地方花的主去的,因为现在非常多的大号,是发心灵鸡汤或者成功学等起来的,刚才说了,现在心灵鸡汤泛滥,发出去的文章也会淹没在大海里,没有几个人看你的文章。而且,真正有价值的微信公众账号是不会随便去发内容的,就像博主就只是发一些农业规划、农庄经营相关的文章。


  所以,在目前的推广方法来看,以上五个方法都是无效的。那么碰到类似问题的朋友,怎么来推广呢?笔者建议(以下是干货!):


第一招:必杀技,提供服务。


  为什么要建立公众账号呢?是为了吸引更多的消费者来农庄消费。错了,建立公众账号的目的不应该是吸引消费者,而是给消费者提供服务,必须有了服务才能吸引消费者。结合服务特点,可以把客户分为了三个分类:潜在客户、正在消费中的客户、消费后的客户。其实这种分法对于其他行业也同样适用的。


  1、潜在客户


  针对这种潜在客户,可以通过用户好奇心和趋利心理去吸引关注,比如说关注送小礼品等,但是这其实不是我们获得潜在客户最好的方式。这个农庄消费的人群有2万人以上,可以通过口碑转播和粉丝自主传播的方式来获取潜在客户,但是最重要的是要把来店里消费的人群转化为关注公众账号的粉丝。如何转化是关键。


  2、正在消费中的客户


  针对正在消费的客户,来农场消费的人群其实都是不认识的,他们大多想认识新朋友,这样我们可以在公众账号里设置一个社区交流链接,方便关注公众账号的朋友相互认识、分享传播。


  同时,结合农庄特点,可以在微信公众号设置360度全景“线上游园”,或者简单一点,放一个路线图。


  还有地方偏僻,讲解服务人员不多,可以设置回复关键字或者扫二维码,看、听简介;还可以在微信公众账号里添加一个微信呼叫中心……


  但是,这些所做的一切只有一个目的,服务消费者。


  也只有这样,才能让消费者有一个关注你的理由,发心灵鸡汤、成功学已经不是一个让用户关注你的理由了。


  3、消费后的客户


  与开拓新客户相比,维护老客户更重要。


  针对消费后客户,可以时不时送客户一些小礼品,做一些抽奖的活动,比如每周一个抽奖活动,送一个iPhone6什么的,比如连续抽奖多次也拿不到小礼品的客户,我们免费赠送一次到农庄消费的优惠券等等,如果我们送客户一次免费农庄消费的优惠券,他过来消费的时候能不带上几个朋友或亲戚什么的吗?


  同时,可以和多家店面做联合营销,到农庄里消费的朋友送周边其他农庄的优惠券等等。


第二招:和用户互动。


  这一招也必须和把用户进行分类,潜在客户、正在消费中的客户,消费后的客户。


  1、潜在客户


  对于这一类的用户,可以分享已经来到农庄消费的客户的活动,分享他们的故事。


  是否有人来到农庄认识了其他人,最终成为了恋人甚至结婚了?


  某个公司来到农庄举行了什么的团队活动?有什么样的收获?


  发了类似的文章,对于赞扬的用户要及时感谢,对于评论的用户要及时回复。


  2、正在消费的客户


  通过微信组织一些活动,让大家相互认识,比如寻宝活动,让用户拿着微信和手机去某个地方寻宝…


  组织单身青年联谊会啊、蓝调音乐会啊、亲子游园等等,通过一些主题性的活动手段让消费的客户都参与进来。


  3、消费后的客户


  对于消费后的客户,可以举行一些不定期老客户回馈活动,让客户持续在在我们的微信公众平台或者微社区上交流,同时关注老客户的评论和举动,并及时和客户沟通交流。


  以上说的都是方法论,但是,如何进行实战呢?


  可以通过QQ的微社区平台,在微信公号的菜单上有一个菜单连到你自己的为社区上去,用户可以在里面进行交流,同时优惠券等微信公众号本来就自带优惠券了,所以这些公众号服务都要利用起来,不过可以通过其他变相的方法来作(比如在为社区建立一个呼叫板块等)。


  维护微信的人员非常关键,既要有能够把握农庄信息大局的人掌舵,又要有能够玩转微信的创意文案。毕竟执行是关键。


  微信说“再小的个体,也有品牌”。农庄更不例外。


  所以,做营销推广,一定别忘了,给用户服务,和用户互动!


  这,才是营销的真正价值所在。



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,拥有甲级旅游规划资质。"十年磨一剑"经历长期的理论探索和实践累计!